Politique de remboursement

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception du colis pour retourner l'intégralité ou une partie des articles achetés.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.

Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Les frais de retour sont à la charge du client.

L’échange (sous réserve de disponibilité des produits) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur. Aucun frais de livraison ne sera remboursé.

Pour demander un retour, veuillez contacter le vendeur à l’adresse suivante: vaguedecoton@gmail.com.
Une fois celle-ci acceptée vous pourrez retourner les articles dans leur emballage d'origine et à l'adresse qui vous sera communiquée.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation disponible sur ce site internet. Dans ce cas, un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué à l'acheteur. Tout autre mode de déclaration de rétractation est accepté. Il doit être dénué d'ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter.